Az Európai Unió tagországaiban a fokozott ellenőrzéseknek köszönhetően, rendszeresen előfordulnak olyan esetek, amikor egy adott terméket valamilyen oknál fogva vissza kell hívni. Például az Egyesült Királyságban nemrég több mint 420 terméket kellett visszahívni, mert a gyanú szerint rákot okozó "Sudan I” színezőanyag került bele; ez összességében 100 millió fontba került. Ez az eset is jól szemlélteti a termékfelelősséghez és termékvisszahíváshoz kapcsolódó kockázatok nagyságát.

Egyben arra is emlékeztet, hogy egy márkanév jóvátehetetlenül sérülhet, ha a vállalat nem tudja hatékonyan kezelni a visszahívási eseteket.

Ezen kívül az önmagában megkötött termékvisszahívás-biztosítási szerződések kizárásaira is felhívja a figyelmet.

A termékfelelősségi kockázat egyre jelentősebbé válik sok vállalkozás számára, mivel egyre inkább elterjed az a gyakorlat, hogy az élelmiszerek adalékanyagait olyan országokból szerzik be, ahol nem elég szigorúak az élelmiszerbiztonsági szabályok.

Egy másik példa: egy elektronikai cikkeket gyártó cég nem hibáztatható egyedül a termék hibájáért, ha bizonyos alkatrészeket külföldről szerez be, de a fogyasztók szemében felelőssé tehető a biztonsági előírások megszegéséért.

Az új termékbiztonsági szabályozás növeli a gyártók felelősségét. Az EU-ban az utóbbi néhány évben hozott jogszabályok további kötelezettségekkel terhelték meg a gyártókat, melyek alapján információkat kell közzétenniük, és jelenteniük kell a termékbiztonságra vonatkozó problémákat, a visszahívási döntések meghozatalának megkönnyítésére.

Átgondolandó kérdések

• Hány termékvisszahívási esettel találkozott az elmúlt öt évben?